Bloccare la carta in caso di perdita:
+41 58 958 83 83 (24h)
The coolest way to pay
Pagare con l’orologio in tutta comodità.
Sembra un normale Swatch, ma in realtà è dotato della pratica funzione SwatchPAY!, che vi permette di pagare i vostri acquisti senza contatto con la massima disinvoltura, semplicemente avvicinando l’orologio al terminale di pagamento.
Pagare senza mai caricare.
Con il vostro orologio SwatchPAY! non dovete fare i conti con una batteria che si scarica come quella di uno smartphone: la funzione è sempre attiva per i vostri pagamenti senza contatto. Il modulo NFC contenuto nell’orologio, infatti, funziona in modo simile al chip di una carta di credito, senza consumare corrente.
Configurare SwatchPAY!
La funzione SwatchPAY! può essere attivata esclusivamente presso uno store Swatch con la vostra Viseca Mastercard. Qui trovate una panoramica degli orologi e dei punti vendita che supportano SwatchPAY!
Pagare non è
mai stato così cool.
Supporto
Cos' è SwatchPAY! ?
SwatchPAY! è una funzione di pagamento di Swatch che consente di effettuare pagamenti senza contatto, in modo semplice e sicuro, con l'orologio SwatchPAY!.
Dove posso pagare con SwtachPAY!?
Ovunque siano accettati i pagamenti senza contatto
, anche all’estero.
Come posso bloccare o rimuovere una carta attivata per SwatchPAY!?
È possibile bloccare o rimuovere la carta virtuale nella app SwatchPAY!. Potete comunque continuare a utilizzare la carta fisica per i pagamenti.
A quanto ammonta il limite di spesa con SwatchPAY! ?
Il limite di spesa corrisponde a quello della vostra carta.
Quando pago con SwatchPAY! devo digitare il codice PIN della mia carta al terminale di pagamento?
Sì, ma solo per importi superiori a CHF 40.–
Dove posso consultare le transazioni effettuate con SwatchPAY!?
Tutte le transazioni relative alla vostra carta sono visualizzate in one.
Come si effettua un pagamento con SwatchPAY!?
1. Avvicinate il vostro orologio SwatchPAY! al terminale di pagamento.
2. Assicuratevi che il terminale confermi il pagamento.
3. Ecco fatto!
La mia transazione con SwatchPAY! è stata rifiutata. Cosa devo fare?
Controllate in one la panoramica delle transazioni e il limite di spesa della vostra carta. Per ulteriori domande rivolgetevi al nostro servizio clienti al numero +41 58 958 81 70.
Con quali carte di Viseca si può utilizzare SwatchPAY! ?
SwatchPAY! può essere utilizzata con tutte le carte private Mastercard di Viseca. Non avete ancora una carta? Qui trovate maggiori informazioni al riguardo.
Di cosa ho bisogno per poter utilizzare SwatchPAY!?
SwatchPAY! può essere attivata esclusivamente presso uno store Swatch. Vi servono un orologio compatibile con SwatchPAY! e la app SwatchPAY!.
Posso attivare più carte per SwatchPAY!?
No. Sull’orologio SwatchPAY! è possibile attivare una sola carta.
Per utilizzare SwatchPAY! devo essere registrato a one?
Sì. one è il servizio digitale relativo alla vostra carta che vi consente di avere sempre una panoramica completa sulle vostre spese. I dati personali (e-mail, numero di cellulare ecc.) che avete memorizzato per one sono necessari per effettuare il controllo di sicurezza al momento dell’attivazione di SwatchPAY!
Posso raccogliere punti surprize anche pagando con SwatchPAY!?
Sì, purché siate registrati al programma bonus. Qui trovate maggiori informazioni al riguardo.
Per utilizzare SwatchPAY! devo avere il mio smartphone con me?
No. I pagamenti possono essere effettuati con l'orologio SwatchPAY! anche se lo smartphone non si trova nelle vicinanze.
Ho perso il mio orologio SwatchPAY! Cosa devo fare?
Bloccate o cancellate la carta virtuale attivata per SwatchPAY! nella relativa app. Potete comunque continuare a utilizzare la carta fisica per i pagamenti. Per ulteriori domande rivolgetevi al nostro servizio clienti al numero +41 58 958 81 70.
I pagamenti con SwatchPAY! sono sicuri?
Sì. SwatchPAY! adotta ampie misure di sicurezza sia per le conferme al momento del pagamento (autorizzazione), sia sul fronte della protezione dei dati.
Sicurezza dei dati: quando aggiungete la vostra carta Viseca a SwatchPAY!, l'applicazione genera una copia virtuale crittografata della carta stessa sul wearable (un cosiddetto token, ossia un nuovo numero di carta digitale). Solo Mastercard® e Visa sono in grado di associare questo token al reale numero di carta e al relativo titolare. Nei pagamenti con SwatchPAY!, al rivenditore viene trasmesso unicamente questo token.
Ho perso il mio orologio SwatchPAY! e il mio smartphone. Cosa devo fare?
Contattate il nostro servizio clienti: +41 58 958 81 70.
Purtroppo non possiamo rispondere alla vostra domanda.
Qui potete trovare ulteriori domande e risposte su SwatchPAY!.
Qui potete trovare ulteriori domande e risposte su SwatchPAY!.
Estratto delle Condizioni d'utilizzo di one
